Cycles Barteau

"Venu avec mon fils ce jour. Après 15 minutes dans le magasin, à peine un bonjour de loin et personne n’est venu nous voir. À la recherche d’un VTT pour mon fils et pour moi même. Nous irons voir ailleurs."

"Je pense que l on nous a pris pour des touristes on n a fait 40 minutes de voiture pour nous dire qu il n avait pas de selle en stock ,alors que la veille on n a téléphoné pour un probleme de selle a changer,et qui nous on confirmer qu il avait besoin de voir le velo pour nous conseiller et quand on leur a parlé d un problème au niveau de passer les vitesses on nous a repondu sechement faut prendre rendez vous merci on ne reviendra plus"

"Un super propriétaire qui s’occupe très bien de ses clients, un magasin que je recommande vraiment"

"C’est un magasin de grands professionnels qualifié prix exceptionnel et en plus ils sont à l’écoute du client et très gentil je recommande très fortement Ils m’ont permis de partir en vacances tranquilles Merci beaucoup"

"Beaucoup de beau matériel, nombreuses marques, très bon accueil et mécanos top"

"Magasin très sérieux rien à dire"

"Magasin génial !"

"Un service exceptionnel de la part de ce magasin de vélo local. J'avais besoin de remplacer des pièces sur mon système sans fil Di2 12 vitesses. Ils ont fait un travail parfait et ont réglé les freins hydrauliques comme il se doit. Mais ils sont allés encore plus loin en effectuant également toutes les mises à jour du micrologiciel du système, ce que je n'avais pas demandé et que j'étais trop inquiet de faire moi-même à la maison."

"Je suis venu pour un problème de blocage fourche et amorto. Et pour une purge de frein avec remplacement de plaquettes , en stipulant bien que je voulais du métallique et non de l’organique et pour finir réglage de vitesse sur x01 AXS ..j’appelle donc et l’ont me dit que je peux venir récupérer le vélo , Au bout d’une semaine et demi pas de nouvelles donc j’appelle Barteau l’on me dit que je peux venir le récupérer , à mon arrivée , de base j’étais sur du XT en frein , je vois du slx , mes poignets changé pas celle que j’avais bien sur 👏🏻👏🏻et remplacement de mon blocage fourche , L’on me dit que pour sortir le blocage fourche l’on n’a du me couper le levier de frein car impossible de sortir la vis et l’on m’a mis du SLX 😂 ok L’on m’a remis un blocage fourche le même que j’avais initialement en me stipulant que ça ne fonctionne pas qu’il faudrait passer sur un blocage FOX et que ça n’a jamais pu fonctionner avant ( l’on me dit que le blocage Fox est dispo si je le souhaite à 150e — « 40 sur internet » ) , concernant les plaquettes bien sûr je n’ai eut que lavant de changer et bien sûr de l’organique , les passages de vitesses ne sont toujours pas régler , ils n’ont pas réussit …. Je décide alors d’aller chez mon vélociste habituelle qui est loin mais très bon mais à qui je fait faire les entretiens complet annuel du vélo ,fourche , amorto, purge etc… Il trouve tout de suite le problème , les câbles de fourche et amorto. n’était pas coupé proche du blocage et butté sur La Fourche et intérieur de l’amorto ( sans compter que ça m’a retirer la peinture à force d’essayer le fonctionnement ) … une fois les câbles couper ça fonctionne parfaitement et pas besoin de remplacer le blocage . Concernant le réglage de l’Axs mon mécano me la fait en 3min , j’ai recommandé un levier de frein XT et dagager le SLX …. Bref ça fait quand même 10ans que je suis client chez eux … …. Ils ne m’ont pas fait payer le levier de frein remplacer certes mais la n’était pas le problème … mais au moins me prévenir à l’avance et je leur aurait donner mon accord pour remplacer en Xt j’ai toujours payé de suite et bon client … tirez en les conclusions"

"Magasin très sympa, dépannage très rapide et peux onéreux"

"J’ai acheté un vtt et l’accueil, les conseils sont top. Je recommande donc cette boutique"

"Super efficace ! Arrivé samedi matin sans prévenir avec un di2 en carafe, dépanné dans la foulée, je peux repartir dans les cols. Un grand merci à Christophe et son équipe !!!"

"Je tiens à remercier Christophe et toute son équipe pour leur professionnalisme et leur qualité de service. Les conseils prodigués sont dignes d’un passionné et l’attention portée aux client est vraiment merveilleuse."

"Un professionnel comme on aimerait tous avoir au plus près de chez soi. Des conseils de qualité, un choix énorme de marques et gros stock pour de la pièce disponible. Des mécanos en ateliers hyper compétents. Gros plus, j'ai pu faire une étude posturale qui me permet de rouler complètement détendu , en confiance et avec des meilleures performances. On est pas à coté mais le déplacement vaut largement le détour."

"Rien a dire ! Prise de rdv par téléphone, rdv rapide a ma grande surprise ! Le budget réparation n'a pas été dépassé de l'estimation. J'ai récupéré mon Giant réglé comme une horloge ! Un régale 😍 Je vous remercie. Je recommande."

"Un grand merci à Christophe et son équipe pour leur professionnalisme !"

"Équipe sympa, et professionnelle. A aire sur l'Adour, comme à st paul les dax. Confiance totale."

"Suis venu amener une cassette à démonter car quasiment collée, équipe très sympathique, aimable, souriante et compétente. Je recommande."

"Professionnel , suite à l’achat d'un vélo d’occasion je reste estomaqué par le professionnalisme et surtout à l'écoute du client. Aillant passé du temps à m’expliquer les réglages sur le vélo que je viens d’acheter. Je reste persuadé qu'au-delà de la vente il y a de la passion. Merci encore. Willyam"

"Je tenais tout particulièrement à vous remercier, tant pour votre accueil, que pour le dépannage que vous avez effectué la veille de l'ascension, sur mon vélo gravel (marque Origine ) alors que nous effectuions le chemin de st Jacques. L'intervention fut parfaite et rapide. Le chemin nous a mené à une excellente adresse qu'est la votre. Un regret, j'habite trop loin pour revenir vous voir. Merci encore. Bien à vous."

"Nul nul nul , je suis arrivé dans le magasin, j’ai dis 3 fois bonjour ( bonjour ! Bonjour ! BONJOUR !!!!!!!!! ) au monsieur au comptoir qui étais sur son ordinateur pas une réponse !! Envie de le claquer , les 2 autres employés en train de déballer des cartons pas un bonjour kedal , accueil lamentable , on vous regarde sans même un mot , après 20 min comme une cruche dans le magasin je me suis barré, quelle honte !!! J’irais donner mes sous et acheter mon vélo ailleurs et vous feriez mieux d’en faire autant !!!!"

"Très bon magasin de vélos avec énormément de choix. Une équipe très compétente et professionnelle qui saura vous écouter ou vous conseillez au mieux. Je recommande."

"Magasin multi marque de passionnés de beaux vélos (route, VTT, gravel, vélos de ville...). Bons conseils, bon atelier pour l'entretien et la réparation (c'est un Shimano Service Center). Service d'étude posturale disponible en magasin."

"Jusqu’alors boutique historique que je mettais sur un pied d’estale, où nous avons acheté plusieurs vélos d’occasion et neufs en famille depuis 10 ans, bel accueil et service sur les derniers SAV,…..mais quelle énorme désillusion suite au dernier SAV où un montage de roulement comportait un jeu excessif pour une côte inadaptée! Cela peut arriver à tous, mais la où l’idée aurait été de comprendre et de discuter…c’est un comportement froid, ultra culpabilisant du SAV, avec une totale incapacité d’accepter son erreur et prendre le client pour un demeuré qui m’ont ecoeuré. Dommage car c’est un établissement que je conseillais jusqu’alors largement autour, ce sera dorénavant sans moi."

"Personnel au top !!!! Magasin incontournable pour les passionnés !!! Je recommande particulièrement."

"Achat de mon nouveau vélo chez Cycles Barteau, et franchement impeccable, écoute des vendeurs, qualité des conseils, rapidité et efficacité ! Vous pouvez y aller les yeux fermés et pourtant ils sont à 250km de mon domicile ! Remise du vélo avec l'étude posturale, les réglages, tout ! Je reviendrai avec grand plaisir en tout cas ! Merci à l'équipe"

"Très bonne accueil et personnels très compétent"

"Vraiment sympa et beaucoup de matériel dispo des pro koi"

", dépose un vtt trence e+2 pour une révision annuelle reception du vtt écrou du pédalier desserre entraînent un claquement au bout de 5minutes d'utilisation (revision faite ?????)"

"Très bon accueil, Très professionnel, pas de vente forcée. De très bons conseils pour les vélos.de courses"

"Excellent travail pour changer ma cassette et mon pédalier. Je recommande fortement."

"Un super accueil.. Des pros vraiment ravis de faire travailler le commerce local.."

"Merci aux cycles Barteau pour l acceuil , le service et la reactivitè Mon vttae Giant trance rèparè en un temps record et je precise que c était ma première visite chez eux ! Je reviendrai avec plaisir et confiance !!"

"plus de 20 ans sans rentrer dans une boutique de vélo à part les grandes surfaces de sport...et vraiment je ne regrette pas ! je suis tombé sur le bon vendeur passionné avec le plein de bon conseils. Trés joli matos ,ne pas hésiter ça donne envie d'y revenir!"

"Quelle déception !!! Attention , 2 site web pour le même magasin, allez voir veloland à aire sur adour pour voir d autres avis. Je me suis rendu dans ce magasin sympa et pas mal de marques en showroom (jusque là impeccable). Beaucoup d'attente, car le vendeur était seul, mais pas de soucis ce n'était pas lui le responsable du manque d effectif (plutôt le covid19). Par contre il est tout à fait responsable de son amabilité (ou plutôt l'absence d'amabilité) et de l'accueil de la clientèle dans l'ordre d'arrivée (vous pouvez installer un système de tickets style boucherie si cela peux vous aider). Heureusement que le fournisseur Giant Sud ouest était présent, il est venu à notre rencontre et nous a renseigné avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Pour conclure, j'achèterai sûrement mon vttae , sûrement de marque Giant mais probablement pas à Aire sur adour...... Dommage j'avais vraiment eu le coup de coeur pour le magasin."

"Mauvais service attente très longue personne ne viens s occuper de vous pneus vélo enfant à 50e pièces 15e ailleurs en plus pas très aimable dommage"

"Un des meilleurs magasins de cycle des Landes. Super accueil, très professionnels, de très bons conseils et s'adapte à tous les budgets..."

"Très bon accueil, des sourires, du café, de la bonne humeur et des promos, je recommande vivement"

"Super accueil de vrai professionnel, les tarifs sont très compétitifs"

"Donne de très bon conseil est de super materiel"

"Super accueil, bon tarifs. Des personnes sympathiques, compétentes et passionnées. Un remarquable professionnalisme sur les réglages vélos lors de la livraison (étude posturale complète) dont ferait bien de s'inspirer d'autres vélocistes...Merci encore"

"Pour répondre à ce personnage ils sont ouverts en août et même le 13 donc regarder les journée d ouverture Tres bon magasin et très professionnel"

"Dommage ferme en août c'est précisément le moment où les vacanciers cyclistes en ont besoin..."

"Très bon accueil, Pierre Barteau fait preuve d’un grand professionnalisme,"

"Très très cher mais vélo pièces détachées de qualité il faut choisir se q on veut qualité ou le prix bon magasin dans l ensemble"

"Grand choix de cycle route, VTT, VAE et autres. Idem pour l'équipement de vélo et du cycliste. Personnels sympa et compétent."