Europe Vélos

"A éviter !! Venant pour acheter un vélo d'occasion soi-disant révisé, je me retrouve avec un vélo avec des pédales totalement tordues, un câble de frein déchiqueté, un antivol posé mais pas de clé ! Aucun geste, parle de façon inapproprié devant moi à son apprenti. Au final, je n'ai pas eu le vélo car il voulait que je le prenne en l'état. Bref un très mauvais commerçant !!"

"Accueil très sympathique. Bons conseils. SAV impeccable."

"En itinérance, nous avons eu besoin d'une petite réparation. L'équipe est efficace et sympathique. Le prix est très compétitif. J'ai racheté des démonte-pneu, plus solides et moins chers que Decathlon !"

"Accueil au top, très réactif. Je recommande !"

"Accueillant et amicale, les vélos sont d'une qualité irréprochable et le service exceptionnel."

"Mr Gibaud est un vrai boss . Tout simplement top de A à Z !…."

"Vélo à assistance électrique loué par un jour de forte chaleur. Tout s'est bien passé en suivant les conseils du loueur😉 très bonne autonomie. Merci pour tout."

"Nous avons loué des vélos pour une semaine à un prix très abordable. Le jeune homme a été très courtois, arrangeant et serviable. Merci à lui."

"Dépannage suite à un problème sur le porte bagage de ma fille lors de notre périple sur la voie bleue. Compétent, pro et réactif. Encore merci !"

"Service réactif, agréable et arrangeant. Rapport qualité-prix parfait. Nous avons passé une excellente journée entre copines, grâce à du matériel de qualité (vélos électriques avec casques et antivols inclus) ! Mention spéciale pour le triporteur électrique qui nous a permis de rapporter notre butin à l’issue d’une dégustation. Charge maximale possible = 150 litres de vin… À bon buveur 😉"

"Accueil exceptionnel, vélo de qualité. vraiment, je recommande vivement! Grand merci..."

"Magnifique boutique vélo! Patron généreux de son temps et accueillant malgré la vieille monture usée qui me sert de moyen de transport pour un voyage de plusieurs jours. Je vous recommande vivement de soutenir cet artisant local!"

"Super 1ère expérience de location de vélo et grande intelligence du prestataire qui me fait cadeau d'une journée gratuite car m'étant planté, j'ai rendu le vélo 1 jour plus tard. Merci pour le geste."

"Super accueil, super matériel, tout est parfait !"

"Alors que je venais de casser l'axe de ma roue de vélo, je me suis présenté chez Europe Vélos. La réparation a été faite dans l'heure. Professionnel au top, vous pouvez y aller en toute confiance."

"Excellent service. Pierre (et Sylvie) sont extrêmement disponibles. Un gros extra offert en plus pour garder nos affaires au sec. Ne pas hésiter si vous voulez visiter la région en vélo."

"Tout s'est bien passé, de la livraison sur notre lieu de location, pendant la journée, pour la qualité des vélos, jusqu'à la reprise des vélos. Je recommande !"

"Je ne peux que remercier Europe vélos,qui au delà de la compétence professionnelle nous a conseillé de décommander notre réservation en fonction d'une météo capricieuse.La qualité humaine est une valeur chez vous. Merci à vous. Mr GUENOT"

"Location d'un VTC effectuée par internet : cadenas fournis avec la location et casque gratuit. Le responsable très à l'écoute et très arrangeant au niveau des horaires de prise en charge et de restitution du vélo (y compris le week-end). Je recommande ce loueur.+++"

"Nous avons loué cinq vélos dans ce magasin pour une randonnée le long de l'eurovélo route 6 entre Chalons sur Saône et Belfort. A notre arrivée, les vélos étaient prêts. Les cinq vélos étaient d'excellente qualité. J'ai fait réparer le frein de mon vélo (perso). Le gérant du magasin l'a fait tout de suite et de façon très professionnel. Je n'ai plus eu de problème avec mon frein par la suite. Nous avons fixé rendez-vous au loueur à Belfort pour récupérer les vélos loués. Le loueur est venu à l'heure demandée au lieu demandé. Il a récupéré les vélos. Il a même accepté de prendre un vélo perso supplémentaire et un passager pour les raccompagner à Chalon sur Saone. Bref super bons vélos et super bons services avec quelqu'un de très aimable en plus. Je recommande fortement."

"Bonne expérience avec Europe Vélo - location de 4 vélo électriques entrée de gamme qui ont parfaitement répondu à nos besoins (50-70 km / jour) et service impeccable du propriétaire pour des tarifs raisonnables avec dépose des vélos à notre hébergement. Merci"

"Nous sommes venus acheter une pièce de rechange. Rien est indiqué à l’entrée. Nous sommes donc rentrés. Puis propriétaire ou vendeur nous interpelle pour nous demander qui règle la location des vélos. Nous indiquons que nous ne sommes pas là pour ça, mais pour l’achat d’une pièce de rechange. On nous indique alors que nous “n’avons rien à faire là”, que c’est uniquement sur rdv. Nous sommes donc partis mais totalement désabusé par cette situation. C’est tout de même incroyable. À l’avance mettez une pancarte pour ceux qui oserons venir faire du business chez vous, même si je ne les y invitent pas. Heureusement il y a d’autres magasins! En réponse au gérant, rien est indiqué sur votre porte d’entrée! Ou alors la grille qui cache les informations ! Dans ce cas verrouillez votre porte ! Rien n’indique que vous êtes fermés ou ouvert qu’importe la définition. De votre ouverture de ce jour car nous n’avons pas forcé l’entrée de votre magasin et au delà de ça vous étiez sur un vélo occupé avec la batterie n’est ce pas. Ni vous ni votre acolyte n’avez dénié dire bonjour ce qui est la base de la courtoisie. ! Nous nous sommes avancé vers le fond de votre magasin, afin de ne pas vous dérangez ! Car c’est bien l’impression que ça donnée! Le caractère de mon commentaire marque tout de même la situation ahurissante de votre comportement vis à vis des clients! À notre arrivé même si vous manquez de politesse vous auriez pu demander l’objet de notre présence ! Un de vos confrères nous avez dirigé vers vous pour le matériel dont nous avions besoin, nous avons vu votre boutique ouverte, sans indication contraire et somme donc entrée ! Quand on voit un magasin ouvert, on entre! Enfin’ votre esprit restreint et recroquevillée sur votre propre perspective du commerce vous amènera à votre perte et wow je vous le souhaite vivement!"

"Location de 6 VAE un vendredi après-midi pour découvrir les environs de Chalon avec des collègues. Tout s'est très bien passé, de l'accueil par téléphone une semaine avant pour la réservation, la récupération des vélos en début d'après-midi et la restitution : équipe sympathique, vélos de qualité, bien adaptés pour la balade sur voies vertes et chemins. Et les environs sont superbes !"

"Rapport qualité prix très intéressant. Les deux vélos que nous avions loués pendant le festival étaient en très bon état et tout équipés. De plus l'accueil en boutique était très sympathique. Allez-y les yeux fermés!"

"Un amour de commerçant comme il en existe peu ... serviable professionnel souriant et toujours disponible merci à vous car votre jeune aussi, que je suppose apprenti, est à l'image de cette boutique qui a bien gardé un état d'esprit authentique"

"Nous avons loué des vélos pour 5 jours, très bon rapport qualité prix, un accueil très sympa, des conseils avisés. Et une vraie passion visiblement de la part du gérant. Nous recommandons ce loueur."

"Location de vélos électriques au top ! Nous avons malheureusement eu une crevaison sur la route mais ils sont intervenus très rapidement pour nous aider. Je recommande :)"

"Bjr, un grand merci pour votre professionnalisme,vos conseils et votre compétence. Ce vendredi 24 mai petit souci avec mon vélo électrique qui ne démarrait pas, dépanné en 2 minutes. Merci encore. Client en vacances et satisfait."

"Super accueil ,de très bon conseil,très professionnel . Un magasin comme il se doit ,stock de pièces détachées mêmes anciennes, ici on répare , pas obligé de jeter et tout remplacer. Bref un vrai magasin de vélo"

"Excellent accueil, pour un dépannage et remplacement gracieux de mon compteur kilométrique vélo. Une adresse à recommander à tous les randonneurs sur la V6."

"Quand j'ai demandé un rendez-vous, monsieur n'a pas répondu, ni en positif, ni en négatif. Qu'il ne veuille pas faire la réparation dont on avait besoin, passe encore, mais c'est très impoli de ne pas répondre du tout. Du coup, je ne recommande pas, car on ne peut pas compter sur ce monsieur. PS: mon mari, qui n'est pas spécialiste du vélo, a fait la réparation lui même."

"Excellente expérience. Vélos de très bonne qualité, carrioles super confort pour les enfants, et service très patient et compétent ! Merci beaucoup. On espère revenir !"

"Pierre est un passionné de vélos qui apporte un grand soin à son parc de location : vous trouverez chez lui des vélos de qualité pour vos futures balades !"

"Prise en charge remarquable de mon VAE avec un engagement réel du gérant pour trouver des solutions aux divers problèmes. Diagnostic fiable et connaissances techniques sans équivoque. Cout plus que raisonnable pour une intervention comprenant main d'oeuvre et changement de pièces. Je recommande vivement."

"Très bonne expérience. Livraison des vélos à l'hôtel très ponctuelle. Très professionnel et très à l'écoute des amateurs que nous sommes. Je recommande vivement. Merci."

"Je viens pour l'entretien de nos vélos et l'achat d'accessoires (casque, éclairage.. ) les services de l'atelier sont d'excellente qualité, le patron est très agréable, il prend le temps de conseiller et d'expliquer les réparations à effectuer. Les accessoires sont de qualité, les tarifs raisonnables et les délais rapides. Un plaisir de venir dans ce commerce, merci Europe Vélos!"

"Europe Vélos est une adresse incontournable pour l'entretien et les réparations sur votre vélo. Le jeune patron est un passionné et un grand professionnel. Un grand merci à lui pour le montage de mon top case. Je reviendrais pour la prochaine révision...."

"Accueil et services formidables. Mes 2 BMX vieux de 30 ans sont à nouveau opérationnels pour mes petits enfants. Ici tous les vélos sont réparables. Qu'on se le dise !"

"Périple rocambolesque. Vélo avec des problèmes de vitesse et de freins au bout de ... 3 min. Ils n'ont donc même pas été vérifiés avant départ. Aucune explication d'utilisation avant de partir d'ailleurs. Accueil désagréable, nous avons obtenu de la condescendance plutôt que de l'aide. On ne nous a même pas demandé à la fin si ça s'était bien passé, alors je le dis ici: un désastre. J'aurais mis moins de temps si j'avais fais le 25 km à pied"

"Très bonne adresse pour louer des vélos. Les prix défient toute concurrence et les vélos sont de très bonne qualité. L'accueil impeccable. Merci beaucoup pour cette expérience."

"Très bonne prestation de location de bicyclettes électriques pour faire la voie verte de Bourgogne. Grâce à vous une belle semaine de roulage dans de bonnes conditions. Un sens du commerce, du service client excellent. Au plaisir!"

"Nous avons loué 6 vélos, 2 remorques, et plusieurs sacoches. Le matériel était préparé à notre arrivée. Tout est de bonne qualité. Nous avons également utilisé le service de récupération de vélo qui était au top! Nous recommandons ce loueur sans souci."

"Galère de vélo pendant un road trip . On se rend compte qu'une roue s'est complètement deserrée à l'arrivée à Chalon... coup de bol, ce magasin est juste à côté de notre hébergement. Très pro, très sympathique , check-up complet de tous les serrages ... et ce n'était pas du luxe... un excellent sens du service , merci !"

"J'ai réservé 7 vélos dont 1 électrique pendant 3 jours de Chalon à Mâcon et retour par Cluny, et ce fut une parfaite réussite grâce au dynamisme et au sens du service du propriétaire, avec de plus, des prix très doux. A recommander."

"Un passionné qui prend le temps d'expliquer et à l'écoute. J'ai changé ce magasin pour un autre mais j'y suis retourné. C'est un magasin qui s'intéresse au vélo principalement avant de chercher à vous vendre des choses"

"Un passionné de la bicyclette qui sera vous conseiller, et un mécanicien hors pair. Le magasin est à l'image du patron, avec une partie collection. Ici on vous fabrique aussi des biclous à la carte.. je vous conseils vivement d'y aller faire un tour."

"Un super loueur de vélo que je recommande mille fois ! Le gérant est d'une gentillesse incroyable et trouve des solutions à tous nos problèmes. Les prix sont également imbattables. J'ai hâte de faire une nouvelle rando vélo qui partira de Châlon !!"

"Personne très professionnelle et sérieuse ! Une qualité que l'on aimerai retrouver chez bon nombre de commercant! En ce qui concerne la boutique c est une plongée dans nos année 50/60/70 avec des vélos vintages ainsi qu'un panel de vélos électriques ! Un tarif de location de vélo defiant toute concurrence ! Enfin un endroit que je recommande vivement que l'on soit locaux ou bien touriste ou bien même professionelle du 2 roues!!!"

"Je remercie très chaleureusement le gérant de cet atelier qui a accepté de réparer mon vélo dans l'urgence (roue arrière cassée), malgré son planning chargé. Grâce à lui j'ai pu finir mon itinérance entre Dijon et Mâcon. Il a été super agréable, sympathique et passionné. Je le recommande sans hésitation."

"Accueil très sympathique et service de qualité et très efficace. Etablissement repris par un professionnel qui mérite d'être connu sur tout le bassin chalonnais. Vous pouvez vous y rendre sans a priori pour que ce soit un achat, une location ou une réparation de votre vélo. A titre personnel, la roue de mon VTT a été réparée en quelques heures avec en plus une révision de de mon vélo. Encore bravo pour ce beau métier que vous faites. Hervé PEPIN - visite du samedi 14 mai"