MécaniCycle

"Le personnel est très sympa et serviable. C'est assez joyeux et ma foi, le vélo marche bien, que demande le peuple?"

"Une équipe formidable, experts et de bons conseils. Trop ravie de leur suivi de vrais pros engagés, j'ai retrouvé mon velo, à moi la liberté. Poussez la porte sans hésitation !"

"Super, je recommande à 100%, merci à Lionel pour son professionnalisme, sa rapidité et sa sympathie. Merci encore pour le vélo, à bientôt"

"Efficacité dans l’obtention des pièces en magasin ou sur commande, avec une équipe à l’écoute de vos besoins Par contre, je regrette d’avoir été induit en erreur sur l’achat d’une pièce (roue libre alors qu’il me fallait une cassette), Faute de délai suffisant, j’ai demandé la référence précise à commander pour venir compléter l’achat d’une chaîne effectué ici Je reste convaincu que ce type d’erreur reste rare mais je tiens à le signaler pour améliorer la vigilance future Cela m’aura fait perdre 35€ avec une roue libre dont je n’aurai pas l’usage"

"Nous venons de faire réaliser l'entretien de nos vélos à domicile comme chaque année et c'est adapté et impeccable comme d'habitude!"

"Très réactifs, hyper efficaces, super disponibles et arrangeant, toujours sympathiques, mon vélo et moi adorons Mecanicycles :-)"

"Équipe toujours au top entre accueil, conseils et expertise. Je n'irais pas ailleurs !"

"Merci à chaque fois pour les conseils et petites réparations qui me règlent bien des tracas! Toujours le sourire quand on passe et le temps pour jeter un coup d'œil sur ce qui ne va pas"

"Merci Mecanicycle et en particulier Camille, pour la persévérance dans la recherche de la panne sur mon vttae Sunn charger s1. Merci pour la réparation."

"Visite à domicile. Ponctuelle et de bon conseils. Merci beaucoup pour le service"

"Super service. D'une efficacité redoutable ! Déplacement jusqu'au domicile du tricycle. Gentillesse de Laurence ++"

"Mon garagiste de vélo du quartier, je leur laisse mes vélos depuis plus d'un an, ils sont au petit soin, compétents et humains... Au top, ne changez rien !"

"Très bon service et orienté vers les solutions, personnel très sympathique. J'y suis allé deux fois et ils m'ont aidé rapidement et très bien. Vraiment recommandable."

"Le service express pour un changement de pneu de roue avant a été très rapide et efficace. Equipe accueillante :)"

"Super acceuil, et une réparation tres efficace, j'ai été agréablement surprise de la rapidité d'exécution, j'ai récupéré mon vélo même pas 12h après l'avoir déposé. Le personnel est attentif et répond pédagogiquement aux questions techniques. Merci à eux !"

"Encore une fois très satisfaite de l'équipe Mecanicycle, en particulier de l'accueil très sympa de Laurence qui a répondu à toutes mes questions de béotienne ! Elle a fait un travail de révision et de réglages remarquables. Au retour, j'avais l'impression d'avoir un nouveau vélo tout boosté !!! Le tout effectué dans la journée !!! Merci Laurence pour votre professionnalisme, votre amabilité, et pour avoir bichonné mon cher vélo ! Au plaisir de vous le ramener pour le prochain bilan santé.. Corinne"

"Équipe hyper sympa, à l'écoute et arrangeante. Mon vélo a été pris en charge rapidement. Je le récupère encore mieux que ce qu'il a jamais été (vieux vélo vintage retapé), toutes les réparations ont été faites avec grand soin. Y'a un vrai savoir-faire et des pros dans cet atelier, je vous recommande chaudement d'y aller ! C'est mon atelier vélo favori dorénavant, merci à toute l'équipe ! <3"

"Très bons professionnels, et avec le sourire en plus! Je fais entretenir mes vélos dans cette boutique depuis plusieurs années et j'en suis toujours aussi satisfaite. Merci à toute l'équipe!"

"J'étais en rando vélo depuis 3 semaines et 1700 km , départ Paimpol. Mon vélo lâchait de partout. De passage à Toulouse, Mecanicycle est la seule équipe qui ai accepté de le remettre à neuf le jour même . Avec le sourire et de bons conseils. Je leur ai promis de faire entretenir et réviser régulièrement mon vélo. Je recommande vivement cette super équipe. Merci encore"

"Excellent accueil ! Mon vélo a été pris en charge dans la journée me permettant de poursuivre mon itinérance. Circuit de frein purgé, transmission nettoyée et dérailleur réglé, roue dévoilée. Tout était parfait ! Merci 😉"

"Devis signé pour une révision complète avec changement de chaine. Une semaine plus tard MecaniCycle m'appelle pour me dire tout est prêt ! Une fois sur place on m'annonce que rien n'a été fait car ils n'ont pas les outils, mais que je dois leur payer 55 euros. Pourquoi ? On a serré des vis, mais on vous appellera d'ici quelques jours lorsqu'on aura les outils ! C'étais il y a 7 mois, j'attends toujours !"

"Je réparé deuxième fois mon vélo électrique, superbe je trouve que cette atelier est meilleur à la Toulouse.Tous qui travaille est très compétant, polis, correct, j'adore cette atelier, sûr tout ils sont tous très professionnels. Bravo Monsieurs."

"Très bon accueil, tres bonne explication sur les réparations avec les commentaires pour une prochaine révision. Je recommande."

"Je fais réparer mon vélo déplus plusieurs années chez Mécanicycle . Mais là je reste stupéfaite . Faire payer 15 euros de plus sur la facture lors d’une révision pour indiquer au client les prochains réparations à prévoir et ne pas vérifier l’éclairage .Bref du jamais vu je suis à peu déçu mais cela n’engage que moi ..La qualité se perd au profit de la quantité !!!! 🤔"

"Respecte ses engagements à savoir me rap en référence à mon email. Accueil chaleureux et très pro. Délai de reparation parfait. Je recommande vivement"

"Vélo hors d'usage après vos réparations. Il y a un moment je vous ai laissé mon vélo pour changer uniquement les pneus et les chambres à air. Résultats: VOTRE APPRENTI a DÉSSOUDÉ ce qui tenait les patins de mon frein arrière du vélo, qui est donc depuis ce jour inutilisable puisqu'il n'y a plus de frein arrière.. De 1 vous aviez pas le DROIT d'un point de vue LÉGAL de me laisser repartir avec un frein arrière inutilisable car c'est interdit et dangereux. Autrement dit hors la loi.. De 2, me proposer un rétro pédalage une CENTAINE d'euros que je payerai de ma poche alors que c'est à vous de réparer votre erreur (De plus, vous auriez au moins pu ne pas ME FAIRE PAYER la main d'oeuvre sur les roues puisque mon vélo est désormais inutilisable et pour réparer votre erreur) Mais non, votre argument du fait que de toutes façons ce se serait dessoudé un jour ou l'autre ne marche pas. Je montais et démontais moi même les roues et j'ai jamais réussi à dessouder la pièce qui tiens mon patin de freinage. Vous savez qui je suis et vous m'êtes redevable, je vous en veux toujours. CONCLUSION: A ÉVITER ABSOLUMENT, TU LEUR DEMANDES JUSTE DE CHANGER UN PNEU, QUAND TU REVIENS TON VELO EST HS ET EN PLUS C'EST A TOI DE PAYER DE TA MAIN TON VELO EXPLOSÉ PAS DE TOUT CORDIAL, NI PROFESSIONNEL, NI ARRANGEANT, NI QUOI QUE CE SOIT MEME PAS CAPABLES DE CHANGER UNE ROUE SANS POURRIR TON VELO Tant que vous ignorez ce message je le republierai"

"Ils m'ont vendu une chambre à air à 7€ inadaptée à mon vélo (une 700x28 au lieu de 700x23), qui a éclaté comme par hasard le lendemain. En plus de refuser de me laisser une place chez eux pour remplacer mon pneu crevé et de me faire une réflexion sur une chute que j'aurai eu ??? A éviter, plein d'autres magasins cyclistes plus sympa."

"Cela fait plusieurs fois que j'utilise les services de Mecanicycle et j'en suis très satisfaite. Equipe avenante, professionnelle, disponible et très réactive. Pas de surprise pour les tarifs qui sont raisonnables et qui correspondent bien à la prestation annoncée. Un grand merci."

"Expérience mitigé. Je suis venu pour une petite réparation au niveau de mon garde boue. J’ai laissé mon vélo et lorsque je suis revenu ils m’ont annoncé avoir effectué pour plus de 30€ de réparation que je n’ai jamais demandé et qu’ils m’offrait la réparation du garde boue 🤡 Je n’ai eu aucun devis et je n’ai pas été prévenu alors qu’ils avais mon numéro pour me contacter avant d’effectuer des réparations que je n’avais jamais demandé. Sur le moment j’ai été surpris et je n’ai pas su quoi dire car le personnel était quand même super sympa donc je me suis contenté de payer sans rien dire, mais je trouve vraiment pas ça correct comme pratique. Je ne m’attendais pas à devoir payé ce prix là pour une visse de garde boue. Je pense qu’ils font malgré tout du bon boulot et le personnel est plutôt sympathique, ils m’ont même prêter un vélo pour la journée donc je ne pense pas qu’ils soient de mauvaise foi. Cela n’empêche pas que je n’approuve pas cette manière de procéder. C’est pour cela que je ne pense pas revenir."

"Un atelier où ça sent bon le métier, la compétence et la bienveillance. Petite dédicace à Marion qui fâce à mon désarroi d'étre une journée en télétravail le temps que ma roue soit répararée m'a très gentiment proposé un vélo de courtoisie. Ne voulant pas abuser, j'ai décliné son offre ;-)."

"Equipe très sympathique et réactive. J'ai fait électrifier mon vélo a fond gaston chez eux. Camille m'a très bien expliqué le fonctionnement et m'a bien conseillé ceci dans un temps record. Allez y les yeux fermés vous ne serez pas décus."

"Première expérience. Une réparation en express de ma roue. Déplacement sur mon lieu de travail dans la journée. Contact agréable et souriant. Les coûts sont normaux. Je referai appel à ce service."

"Service client au top ! Merci beaucoup ! L'accueil, que ce soit à l'atelier ou pour la révision à domicile, est toujours très agréable. Et Laurence fait tout pour aider. J'ai profité d'une annulation pour pouvoir avancer ma révision qui était urgente. Ne changez rien :)"

"Superbe expérience chez MécaniCycle. Étudiante, j’y suis allée pour remplacer mon pneu crevé. Au final on m’a révisé mon vélo entièrement avec de nombreux conseils d’entretien. Le prix est très raisonnable pour tout ce qui a été réalisé avec le gonflage gratuit des pneus ect… je recommande sans hésiter."

"Super simple , pratique et vraiment pro. Avec des conseils . Mon vélo est en de bonnes mains avec Laurence. Ps: Merci à la Maison du Vélo pour le contact de MecaniCycle."

"Je suis ravie d'avoir dans mes contacts une entreprise comme MécanicCycle. Je suis entrepreneuse à vélo, mon cargo est donc mon moyen de locomotion. C'est eux qui entretiennent l'ensemble de ma flotte. Ils/elles sont super réactifs/réactives, sympathiques, compétentes/compétents,... Bref une équipe au top ! Merci encore pour tout ce que vous faites pour mon équipe et moi."

"J'ai attendu 8 jours qu'on me répare mon vélo alors que je suis venue sur rendez-vous. En venant chercher mon vélo, j'explique que c'est mon véhicule professionnel (ça m'a lésé parce que la veille était une journée chargée avec 3 clients). Le patron me dit qu'il avait bien compris que c'était mon véhicule professionnel ! ^^ S'il avait compris, il aurait fallu réagir avant. Il n'a pas reconnu son erreur et ne s'est pas excusé. De simple excuses m'auraient suffi mais il ne faut pas trop en attendre d'une majorité d'hommes blancs."

"Je suis venue les premières fois, pour gonfler mon vélo, gratuitement !! Ça m'a beaucoup touchée, de pouvoir avoir un accueil aussi chaleureux à chaque fois, et il y a une très belle ambiance dans cet atelier, que ce soit l'équipe ou même la clientèle. Et pour la réparation de mon vélo ce jour, toujours un super accueil + explications techniques, mon vélo est beaucoup plus agréable à utiliser maintenant, et en plus pour un tarif raisonnable, ça donne envie de revenir !"

"Je suis venu les voir la toute première fois par le biais de la recommandation de l'un de leur clients les plus réguliers. C'est ma 3ème fois chez eux depuis. Une équipe de passionnés du vélo très certainement. Ils savent ce qu'ils font. Les tarifs sont honnêtes et justifiés compte tenu du travail effectués sur nos machines. Seul bémol, le délai d'attente pour obtenir un rendez-vous. Peut-être prévoir encore plus de mécanicien et/ou une surface plus grande. Je donnerais sûrement la dernière étoile dans le futur."

"Accueil au top avec de l écoute, du temps (pourtant visite un samedi !) de l empathie et de supers conseils (on ne pousse pas du tout à la consommation au contraire !!) Le panier acheté sur place a été posé en 2h et il me change la vie ! Rapide et efficace, je recommande !"

"Équipe adorable, où il fait bon passer (même si j'aurais aimé éviter me prendre un clou dans le pneu 😂). Rapides, sérieuxses, arrangeant.e.s, le tout à un prix ok et avec beaucoup de gentillesse, vous donnez envie de se mettre à la mécanique vélo ! Merci à Laurence pour son sauvetage, à la prochaine 🙋‍♀️"

"Efficace et agréable. J'avais un soucis sur ma chaîne, il m'ont bien accueilli et en même pas une dizaine de minutes c'était réglé pour un prix tout à fait correct. Les employés sont polis et compétant. Je recommande."

"Une très bonne adresse si vous souhaitez faire réviser votre vélo, y apporter des modifications majeures ou encore vous procurer des accessoires pour voyager. L'équipe est attentive, compétente et vraiment accueillante. Encore merci à vous tous et toutes. Jean louis"

"Excellent accueil. J'ai été guidé dans la transformation de mon vélo musculaire en électrique avec le juste niveau de conseils. Les prix sont raisonnables et vous propose de changer que le nécessaire. Bonne découverte !"

"Puisque j'en ai l'occasion : vous facturez 35€ une prestation décrite comme un contrôle de sécurité, pour laquelle vous dites inspecter en détail le vélo jusqu'à même régler le serrage des rayons pour les roues voilées... Et on repart avec un pneu avant qui se craquelle, vu son grand âge, une réparation de fortune pour la fixation du garde boue avant qui est passée à la trappe ( un simple écrou adapté à mettre en remplacement )... Bref, du vent facturé 35 € ! Tout cela en profitant du forfait 50€ de l'état ( nos impôts) pour gonfler la facture à 78€ pour changer 2 gaines et 2 câbles, et resserer un guidon... De quoi ne pas être satisfait, en effet !"

"Encore un très grand merci a l'équipe de cette établissement ! Suite a un petit accident de vélo ,peut de temps avant mon projet de cyclotourisme(2020) ,ici ils ont remis ma bicyclette en état de sécurité. Changement pièces et révision fin novembre 2020. Nickel ! idem 2021,2022,2023. février 2023 bon boulot de Mlle Kimberly Voir aussi le réseaux sociaux des boomers(Facebook) et Instagram , je n'utilise pas de pseudo ."

"Malgré leur emploi du temps très chargé, ils m'ont proposé un créneau horaire (seulement 3 heures après mon appel) entre 2 rendez-vous programmés. Ils ont réparé mon pneu crevé avec beaucoup de soin. L'équipe est vraiment sympathique, disponible et très sérieuse. Les travaux ont été réalisés en peu de temps, avec le sourire et à petit prix. Je sais où je reviendrai pour l'entretien de mon vélo électrique! Merci à vous."

"Super magasin de réparation de vélos, personnel super sympathique, réactifs et travail de qualité. J'ai laissé mon vieux vélo (acheté d'occasion) pour faire une révision complète et changer une partie des pièces, ils l'ont fait super rapidement et j'en suis très heureuse du résultat. Merci pour cette 2ème jeunesse que vous l'avez donné :). Je recommande !!"

"Super service à domicile ! Une prise de rendez vous facile. Surprise le mécano se déplace a vélo ! Il est ponctuel et souriant. Le travail est fait avec soin à petit prix. Il prends le temps de répondre aux questions. Je recommande vivement les services de cette équipe."